در راستای موفقیت مشاغل چیزی که این روزها از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است، مهارتهای نرم و هوش احساسی افراد است. منظور از مهارت نرم، شخصیت و نحوهی تعاملات اجتماعی یک فرد است.
